Términos del servicio

Términos y Condiciones

  1. Introducción
    Bienvenido a Trawa Artesanía. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de la empresa Trawa Artesanía SPA, identificada bajo el Rut 77.375.897-2, ubicado en https://www.trawaartesania.cl/.
    Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes utilizando el sitio web de Trawa Artesanía SPA si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

  2. Descripción del Servicio
    Trawa Artesanía SPA ofrece productos que pueden ser comprados a través de nuestra página web. Todos los precios están en pesos chilenos (CLP).

  3. Precios y Pago
    Todos los precios de los productos están expresados en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. Los precios no incluyen los costos de despacho, los cuales serán calculados y mostrados al momento de finalizar la compra.
    Aceptamos los siguientes métodos de pago:

    • Tarjeta débito
    • Tarjeta crédito
    • Transferencia bancaria

  4. Despacho y Entrega
    Realizamos despachos a domicilio en todo el territorio de Chile. El costo del despacho se calculará automáticamente al momento de realizar la compra y dependerá de la dirección de entrega proporcionada. Los tiempos de entrega estimados son variables según región y ubicación.

  5. Política de Devoluciones y Reembolsos
    Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos dentro de los 10 días posteriores a la entrega para un reembolso completo, siempre y cuando los productos estén en su estado original y sin uso. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del comprador.
    Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente en catalina@trawaartesania.cl o llamando al +56 9 8819 6909.

  6. Propiedad Intelectual
    Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de Trawa Artesanía SPA o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales.

  7. Limitación de Responsabilidad
    Trawa Artesanía SPA no será responsable de ningún daño que surja del uso de este sitio web o de los productos adquiridos a través del mismo, incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes.

  8. Modificaciones de los Términos y Condiciones
    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

  9. Contacto
    Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos en:

    • Nombre de la Empresa: Trawa Artesanía SPA
    • Dirección: Las Nieves 3477, Vitacura. Región Metropolitana. Santiago de Chile.
    • Email: catalina@trawaartesania.cl
    • Teléfono: +56 9 8819 6909